2016年　企業経営理論　20問目

　360 度評価は、上司が部下を評価するだけではなく、自分を取り囲む先輩や同僚、部下、場合によっては関係先の部署や取引先などの、さまざまな関係の人達から評価を受ける手法である。また、多様な評価を被評価者にフィードバックすることによる効果も期待されている。360度評価の効果として、最も不適切なものはどれか。

ア　顧客や取引先が評価者となった場合には、被評価者の顧客志向が高まる。

イ　異なった評価を見ることによって、評価者を訓練する機会を提供する。

ウ　上司と部下のコミュニケーションの活性化が図られる。

エ　中立的な評価を行うことができる評価者を選抜することができる。

オ　普段の業務では得られない、さまざまな情報を入手できる。

【選択肢】

ア・・・正しい。

イ・・・正しい。

ウ・・・正しい。

エ・・・評価者はランダムに選ばれるので、中立的な評価ができるとは限らない。

オ・・・正しい。

【所感】文脈から判断できる問題だと思う。