2018年 企業経営理論 2問目
中小企業診断士試験問題より抜粋
経営資源の1 つとして区別される情報的経営資源に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア 企業活動における仕事の手順や顧客の特徴のように、日常の業務活動を通じた経験的な効果として蓄積される経営資源は、情報的経営資源には含まれない。
イ 企業活動における詳細なマニュアルや設計図は、熟練やノウハウなどの情報的経営資源と比較して模倣困難性は高くない。ウ 企業にとって模倣困難性の低い情報的経営資源が競争にとって重要ならば、特許や商標のような手段で法的に模倣のコストを高める必要性は高くない。
エ 企業の特定の事業分野における活動で蓄積された情報的経営資源は、その事業に補完的な事業分野でしか利用できない。
【用語】
なし
【選択肢】
ア・・・不適切。情報的経営資源に含まれる
イ・・・適切。詳細なマニュアルや設計図の模倣困難性が低いわけではないが、熟練やノウハウと比較したとき、という文脈では正しいと考える。
ウ・・・不適切。「模倣困難性の低い情報的経営資源が競争にとって重要」な場合は、他社に模倣される可能性が高く、なんらかの方法で競争力を保持する必要がある。
エ・・・不適切。「補完的な事業分野でしか利用できない」が不適切と考える。