2016年 運営管理 16問目
中小企業診断士試験問題より抜粋
人の作業者が電気部品の組み立てを行っている工程でワークサンプリング法を実施した結果が下表に示されている。この実施結果から算出される｢主体作業｣と｢職場余裕｣の時間構成比率の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
［解答群］
ア 主体作業：58 ％ 職場余裕：11 ％
イ 主体作業：58 ％ 職場余裕：12 ％
ウ 主体作業：70 ％ 職場余裕：11 ％
エ 主体作業：70 ％ 職場余裕：12 ％
【用語】
◆主体作業・・・主作業（仕事の目的に対し直接的に寄与する作業）と付随作業（主作業に付随して規則的に発生するが、仕事の目的に対し間接的に寄与する作業）（『スピードテキスト３ 運営管理〈2018年版〉』より）
◆職場余裕・・・作業の管理のために不規則・偶発的に発生する作業や状況。打ち合わせ、材料待ち、機械故障など（『スピードテキスト３ 運営管理〈2018年版〉』より）
【選択肢】
ハンダ付け→主体作業（主作業）
基盤への部品の取り付け→主体作業（主作業）
基盤のネジ止め→主体作業（主作業）
組立作業完了後の製品検査（全数）→主体作業（付随作業）
ロット単位での完成部品の運搬→準備段取作業
不良品の手直し→作業余裕
ネジ・ハンダの補充（不定期）→職場余裕
部品不足による手待ち→職場余裕
打ち合わせ→職場余裕
朝礼→職場余裕
水飲み→用達余裕
用便→用達余裕
主体作業は、
ハンダ付け 120、基盤への部品の取り付け 90、基盤のネジ止め 80、組立作業完了後の製品検査（全数） 60。合計は、350となるので、350÷500＝70％
職場余裕は、
部品不足による手待ち 24、打ち合わせ 19、朝礼 12。合計は、55となるので、55÷500＝11％
よって、ウが解答。
